Silahkan cek FAQ dibawah ini jika kamu mengalami kesulitan didalam website kami
Jika kamu memiliki pertanyaan diluar FAQ dibawah ini bisa langsung email kami di sales@primanada.com.
- All
- Pre Sale Questions
- Shipping
Butuh Bantuan??
Jika kamu memiliki kendala terkait barang atau fitur dalam website kami, kamu bisa langsung kontak Tim Sales kami.
Jika kami tidak membalas pesan anda, kami harap anda bisa mengirimkan email langsung kepada kami, kami akan respon secepat yang kami bisa lakukan pada jam oprasional kami.
Pre Sale Questions
YES, kami juga tersedia di E-Commerce Tokopedia dan Shopee
Perlu diketahui jika ada perbedaan harga yang lebih mahal di E-Commerce itu dikarenakan adanya Fee dari masing - masing E-Commerce
Yup, Kami bisa mengirim ke seluruh kota di indonesia bahkan kami bisa mengirim instrument anda ke luar negri.
Kami menerima semua jenis pembayaran
-
Kami Menerima Transfe bank
-
Credit Card (Visa & Master)
-
Paypal Payment (tambahan biaya).
-
QRIS
-
Virtual Account Bank
-
E-Wallet atau Dompet Digital Seperti OVO, Dana, Link Aja dan Shopeepay
Kami menggunakan sistem stok berjalan, setiap hari kami selalu melakukan restock dan mengirim barang ke customer kami. Silahkan hubungi kami jika barang kosong kami dengan senang hati membantu menginformasikan estimasi kepada anda
Yup kami memiliki offline store di daerah kelapa gading Jakarta Utara bisa klik disini untuk Info lebih lanjut.
Kami tidak bisa langsung membalas pesan anda jika itu diluar jam oprasional toko, tapi kami akan langsung membalas pesan anda pada hari kerja berikutnya.
Mohon maaf sekali saat ini kami belum menyediakan barang displaya atau barang untuk di test di toko offline kami, Tapi kami menjamin bahwa barang yang kam jual adalah barang baru dan bergaransi resmi selama 1 tahun.
Kami akan langsung mengirimkan barang pesanan anda di hari yang sama jika pesanan masuk sebelum Jam 13.00 diatas waktu itu maka akan dikirim dihari kerja berikutnya.
Shipping
Semua barang yang kami kirim sudah disertakan dalam dus serta dilapisi dengan styrofoam/busa. Tidak hanya itu, kami juga menambahkan bubble wrap atau plastik untuk memastikan barang sampai ke tangan Anda dalam keadaan terbaik.
Kami memberikan opsi packing kayu tambahan yang bisa anda pilih pada saat anda order.
Durasi pengiriman tergantung dari expedisi apa dan service apa yang anda pilih, sudah ada gambaran estimasinya saat anda melakukan pemilihan expedisi.
Tentu! Jika pesananmu masuk seblum jam 13.00 senin-jumat. Jika pesanan masuk diluar jam oprasional makan akan kami proses pada hari kerja berikutnya.
